Qual padrão o tecido deve ser enviado?

A melhor forma é estampar no tecido pronto para tingir, também significa que o tecido não deve estar com resíduos de óleo, poeira, fios soltos, impurezas de nenhuma natureza, amaciante, impermeabilizante ou qualquer outro produto que poderá influenciar negativamente no resultado. Outro aspecto importante diz respeito à qualidade do tecido como a trama torta, fio puxado, furos, vincos entre outros que causarão defeitos no processo de impressão. A Clean Digital tem a disposição o serviço de revisão que pode alertar e localizar possíveis problemas, além de analisar e testar composição do tecido e sua compatibilidade com as exigências nos processos de impressão digital e também ter em estoque tecidos previamente selecionados nesses critérios. “Veja os tecidos a disposição”.

No processo pode haver variação na metragem?

Sim, até 10% como média máxima até nenhuma quebra. Os cálculos de encolhimento serão feitos sobre a base de cálculo da nossa revisão e será cobrado somente nesta metragem final.
O mais aconselhável é que o cliente imprima 10% a mais do que o necessário pra evitar novo “setup”. Qual a perda de tecido no inicio e no final da impressão?
A “esteira” onde o tecido é colocado na impressora tem um espaço onde as cabeças de impressão não atingem no início e no final do processo por tanto deve sempre ser contabilizada esta perda “sem impressão”.

Os pedidos podem sofrer interrupções, quebras ou falhas no decorrer da metragem?

A impressão digital tem várias possibilidades externas que podem possibilitar falhas e interrupções. A Clean Digital dá garantia de peças de no mínimo 5 metrôs. A quebra de produção poderá ser estampada novamente para cobrir o faltante da produção solicitada inicialmente pelo cliente e a perda de tecido reembolsada.

Qual o padrão de qualidade?

O objetivo é constante pela qualidade em todo o processo, da solidez a sustentabilidade. Os padrões são internacionais no critério de análise e tecnologia de maquinas e tintas (DuPont).
Procedimentos produtivos e comerciais sempre em aprimoramento. E nas questões mais subjetivas, (resultados visuais) sempre com a interação com o cliente e na busca para superar suas expectativas.

Posso imprimir qualquer arquivo digital?

Sim, sempre observando a sua finalidade, arte, definição, formato e em qual tecido será estampado. Esse conjunto pode definir a superação na qualidade do seu trabalho.
“Veja relação de extensões de arquivo e suas particularidades”- link que enviarei

Quais os prazos de entrega?

A partir de dois dias úteis da proposta aprovada ou amostra assinada. Com observações no calendário de produção.

Sempre será proposta a entrega pelo departamento comercial.

Como funciona o transporte do tecido?

A entrega ou retirada do tecido é sempre por conta do cliente, sendo previsto na proposta do comercial.

Preciso da arte, como consigo realizar o trabalho?

Se tiver ideias ou precisar de uma, ou a arte sem tratamento, rapport ou qualquer outra necessidade nesta área teremos sempre uma solução, além de colaboradores temos também grandes parcerias.

Preciso de uma amostra, isso é possível?

Sim, mas como isso causa uma interrupção e um “setup” igual ao de uma produção o serviço será cobrado em caráter especial ou embutido no pedido, conforme solicitação do departamento comercial.

Minhas artes são exclusivas para minha reprodução, como terei essa garantia?

Todos os arquivos impressos serão de responsabilidade e direitoos exclusivos do cliente, como regra e princípios da empresa ou por um termo assinado, dependendo das peculiaridades de cada trabalho ou da vontade expressa da Clean Digital o do cliente.